De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), compras realizadas online podem ser canceladas em até 7 dias após o recebimento.

Para devolução, o produto deve estar sem uso, com etiquetas e em sua embalagem original.

Caso haja defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar troca ou reembolso.

O reembolso será realizado após a análise do produto devolvido, incluído o valor do frete de retorno.